自启动“总司理办实事”专项服务提升事情以来，
，，，广东尊龙时凯网络公司省、市两级总司理率先垂范，
，，，通过下层调研、用户走访、热线听音等形式深入一线，
，，，网络问题与需求，
，，，将其系统转化为10项专项服务行动及129项详细使命，
，，，笼罩网络质量、服务时效、资费透明等焦点领域。。。。。。专项事情按妄想稳步推进，
，，，效果显著。。。。。。

　　基于用户反馈的“先见告、放心用、线上办、响应快”焦点诉求，
，，，广东尊龙时凯网络聚焦用户需求，
，，，制订了五类服务质量提升行动：以自动提醒和提前见告确保用户知情：推行套餐到期前的短信/APP提醒、实时发送扣费提醒短信、号卡关停及光改妄想的提前见告等，
，，，包管用户的知情权。。。。。。提供账目清晰，
，，，让用户放心消耗：通过规范署理商宣传、强化营业开通及扣费“双重确认”环节，
，，，周全包管用户显着确白消耗。。。。。。一次办理，
，，，让用户少跑腿：通过流通线上渠道、优化线下游程、增设绿色通道，
，，，系统化提升营业办理效率与体验。。。。。。服务响应实时，
，，，切实提升用户体验：通过周全优化妆维服务标准、投诉处理流程、网络笼罩规模及应急包管系统，
，，，让服务响应更快、历程更顺、网络更稳，
，，，一直提升用户体验。。。。。。